Маркетинговими дослідженнями (МІ) називається систематичний збір, облік, а також подальший аналіз інформації, що стосується маркетингу або маркетингових задач. Такі операції проводяться для того, щоб можна було постійно покращувати якість процедури по прийняттю різних рішень і посилення контролю в процесі створення бізнес-проекту.
Способи організації
Для організації та проведення МІ слід скористатися послугами спеціалізованого консалтингового агентства, наприклад, експертів компанії Vtsconsult або підключити до процесу дослідний відділ компанії.
Однак, майте на увазі, що останній варіант може мати і деякі недоліки:
- фахівець може мати недостатньо великий досвід в скоєнні подібних завдань;
- невисока об'єктивність отриманих результатів;
- погане технічне оснащення відділу;
- «Затягування» процесу - втрата цінного часу.
Якщо заглянути на сайт компанії Vtsconsult, в розділі "Маркетингові дослідження" можна прочитати детально про методи, інструментах і досягнуті цілі в проведених експертами МІ. Побачити приклади їх робіт і ознайомитися з умовами співпраці.
З якими цілями проводять маркетингові дослідження
У більшості випадків МІ здійснюються в наступних цілях:
1. Пошукова мета полягає в зборі необхідної інформації для отримання попередньої оцінки тієї чи іншої проблеми, а також в її структуруванні;
2. Описова мета - детальний опис конкретних об'єктів дослідження, що проводиться, визначених явищ і факторів, які можуть відображатися на якості оцінки;
3. Каузальна мета полягає в тому, щоб перевірити всілякі гіпотези про наявність так званих причинно-наслідкових зв'язків;
4. Тестова мета полягає в здійсненні ефективного відбору декількох найбільш перспективних варіантів і отриманні оцінки правильності рішень;
5. Прогнозна мета - передбачається можливе стан об'єкта через певний проміжок часу.
Особливості маркетингових досліджень
МІ має одну головну особливість: наявність цільової спрямованості на отримання рішення однієї або декількох завдань бізнес-середовища.
Класифікація досліджень:
1. Дослідження ринку проводиться для вивчення його характеру і розмірів, визначення географічного місцезнаходження споживачів, особливостей функціонування всіх компонентів цієї сфери.
2. Вивчення збуту послуг і товарів необхідно для визначення обсягів збуту продукції по окремим районам, оцінки різних методів торгівлі, інвентаризації товарних запасів
