Іноді у житті відбуваються ситуації, коли фінансові організації вимагають повернути гроші, які людина нібито взяв. Проте, людина може вперше чути, що вона оформила онлайн мікрокредит. Що ж робити у такій ситуації?
Для початку давайте спробуємо розібратися з поняттям «мікрокредит» і як його можна отримати.
Що таке мікрокредит?
Мікрокредит онлайн на картку – це невелика сума грошей, яку небанківська організація видає в кредит на короткий термін (переважно до 30 днів). Такий мікрокредитний договір укладають із мікрофінансовими організаціями. На сьогоднішній день більшість МФО мають власні сайти, отже, оформити мікрокредит можна через Інтернет, не виходячи з дому. Для цього вам потрібно заповнити онлайн-заявку на сайті МФО, надати фото чи копію документа, що засвідчує особу та внести необхідні дані про себе. Детальніше дізнатися про те, як взяти мікрокредит онлайн можна в статті «Що таке мікрокредит і як його оформити в Казахстані?» Що таке мікрокредит? і як його оформити у Казахстані?».
Необхідні дії для виявлення факту шахрайства
Процес оформлення мікрокредиту на картку недовгий і нескладний, тому у такий спосіб все частіше користуються шахраї. Якщо ви виявили, що на ваше ім'я був оформлений мікрокредит онлайн, в першу чергу вам необхідно знайти мікрофінансову організацію, в якій шахраї взяли на вас мікрокредит, а також з'ясувати, про яку суму йдеться. Після цього вам потрібно:
- звернутися до мікрофінансової організації з вимогами надати засвідчені копії мікрокредитного договору, що містить номер, дату укладання, реквізити кредитора, а також документи, що підтверджують, що саме ви укладали договір. li>
- також при зверненні до мікрофінансової організації необхідно підкреслити, що особисто ви ніяких мікрокредитних договорів з МФО не укладали, грошей на картку не отримували (за наявності навести необхідні докази) і вимагаєте скасувати таку, що вважається за вами борг;
- у разі дзвінків від співробітників мікрофінансових організацій або колекторських компаній, які намагатимуться домогтися від вас погашення заборгованості, необхідно записувати всі розмови. Надалі ви можете використовувати це як доказ неправомірних дій таких компаній. Важливо! У випадку, якщо МФО передало право вимоги кредитної заборгованості колекторській компанії, пам'ятайте, що ніхто без вашого дозволу не має права заходити до вашої квартири або будинку (це кримінальне правопорушення);
- подати заяву до правоохоронних органів про скоєння щодо вас кримінального правопорушення, а саме шахрайства.
- звернутися зі скаргою про укладання сторонньою особою договору мікрокредиту онлайн на ваше ім'я з використанням підроблених документів до Національного банку Республіки Казахстан для проведення перевірки та вимогою пояснень від МФО.
Нічого не допомагає, що робити?
Якщо всі ці дії не призвели до необхідного результату, необхідно звернутися до суду із заявою про визнання недійсним кредитного договору. Під час розгляду справи необхідно буде надати докази, що договір ви не укладали, про його існування не знали, на сайті МФО не реєструвалися та листування з ними не вели.
Також слід подати клопотання до суду з вимогами отримати відомості у мобільного оператора, номер якого вказано для отримання мікрокредиту, місцезнаходження мобільного пристрою за номером телефону та роздруківкою смс – повідомлень. Також необхідна інформація від банківської установи щодо рахунку картки, на яку перераховані взяті кошти.
Після того, як буде доведено факт шахрайства, необхідно звернутися до Бюро кредитних історій з вимогою видалити запис про оскаржену мікрокредитну заборгованість із вашої кредитної історії.
